Любой ребенок или взрослый в кризисной ситуации может обратиться по телефонам:
8-800-2000-122 - общероссийский номер телефона службы "Детского телефона доверия";
8-800-3000-122 - краевой номер телефона службы "Детского телефона доверия" (работает круглосуточно)

Cлужба детского телефона доверия (далее – служба ДТД) является важным звеном системы защиты детства, выявления неблагополучия на ранних стадиях кризиса.

На территории Пермского края работают 2 службы ДТД, одна из них создана на базе автономной некоммерческой организации «Региональный центр практической психологии и социальной работы «ВЕКТОР» (далее – АНО Региональный центр «ВЕКТОР»).

Чаще всего в ДТД обращаются подростки от 10 до 16 лет, это 88,06 % от общего количества обращений. Все обратившиеся получают экстренную помощь в виде психологической поддержки, в том числе через составление конкретного плана действий по выходу из создавшейся ситуации.

Сотрудники ДТД в рамках межведомственного взаимодействия заинтересованных органов исполнительной власти, субъектов системы профилактики доводят информацию о запросах детей, их реальном положении, факторах детского неблагополучия, нарушения прав детей до руководителей и специалистов.